¿ES FIABLE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ?

La fiabilidad de la investigación cualitativa depende del modo cómo se ha diseñado el proyecto (la viabilidad de los objetivos, la adecuación de la metodología y la técnica para conseguirlos de modo fiable y sin sesgos, la calidad del diseño de la muestra), la calidad de la captación y, sobre todo, el entrenamiento teórico y técnico del investigador.

Desde el punto de vista de los objetivos: Tienen que ser alcanzables.

Desde el punto de vista de la habilidad técnica del investigador: Los planteamientos metodológicos y técnicos con los que se realiza la investigación tienen que estar avalados por las metodologías y las técnicas de las ciencias sociales.

Una entrevista fiable, realizada a un individuo o a un grupo, no consiste simplemente en hacer preguntas y registrar las respuestas. El investigador debe poder explicar, de acuerdo con las ciencias sociales, lo que hace en las entrevistas y los grupos y por qué.

El técnico tiene que estar entrenado tanto para conseguir la información que busca, sin introducir sesgos en la interacción con los entrevistados, como para darse cuenta de ellos cuando los introduce.

Desde el punto de vista del diseño de la muestra y su captación:

1. Una muestra está bien diseñada cuando: es suficiente, se puede obtener información fiable y diferenciada para cada una de las variables que se tengan en cuenta (rankings de edad, hombres / mujeres, ciudades, tipos de consumo... etc).

1. Una muestra está bien captada cuando se ajusta a las especificaciones, es aleatoria, no se utilizan ficheros de asistentes asiduos a entrevistas y grupos, los filtros están bien diseñados, el captador sabe cómo no introducir sesgos en su contacto con los posibles participantes...

 

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Eduardo Montesinos
MC Research / Técnicas de Grupo