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Técnicas de Grupo en Marketing y PublicidadLa información obtenida con las técnicas propias de la investigación cualitativa es un instrumento útil para el diseño de destrategias de marketing. Esta información puede ser un apoyo para ciertos aspectos de la comunicación publicitaria, por ejemplo saber si un anuncio dice lo que el anunciante o el publicista quieren que diga... Desde el punto de vista de marketing, la investigación puede aportar, entre otras cosas, posibilidades de innovación. En el campo de la publicidad, puede ayudar a entender el modo como la mente reacciona frente a los mensajes comunicados. En el contexto publicitario, la aportación de la investigación cualitativa no tiene nada que ver con los juicios de valor arbitrarios y gratuitos que a veces se hacen sobre el trabajo creativo. Estas aportaciones de la investigación cualitativa son únicamente útiles cuando la metodología y la técnica utilizadas son fiables: se basan en los principios de las ciencias sociales y están puestas en práctica por investigadores cualificados, evitando sesgos.
Eduardo Montesinos
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