INVESTIGACION - Las Técnicas Cualitativas.

Técnicas de Grupo quiere aportar algunos criterios de calidad técnica en la coordinación de dinámica de grupos, aplicada a la investigación cualitativa, en estudios de mercado.

Bajo el título general “Qué observar en un grupo”, iremos ofreciendo diferentes aspectos a observar en un proceso dinámico de grupo.

Qué observar en un grupo de Investigación Cualitativa.

En un estudio cualitativo de mercado hay dos factores de calidad:

Dos factores de calidad: Cómo se obtiene la información Cómo se hace el análisis


Por tanto, la calidad de la investigación cualitativa la da, en buena medida, el técnico que realiza el trabajo de campo del estudio.

La calidad del análisis cualitativo se pone de manifiesto en el informe y discusión final del estudio.

La calidad técnica de la obtención de información cualitativa se observa a través de las conductas del investigador coordinando al grupo.

Como punto de partida, se puede decir que hay tres grandes áreas generales de observación técnica:

Tres áreas para observar en grupos cualitativos:

Áreas de observación: Qué hace el investigador Cómo participa cada componente del grupo Cómo se estructura la participación del grupo

 

En los estudios cualitativos de mercado, cuando los responsables de Marketing van “a ver qué dicen” los participantes, la observación tiende a centrarse en lo que se habla. Es decir, en lo que cada participante dice. Sin embargo, hay tres aspectos del funcionamiento del grupo que tienen tanta importancia como lo que se dice:

• Qué hace el investigador para obtener información con valor cualitativo.
• Cómo participa cada componente del grupo.
• Cómo se estructura el conjunto del grupo en el proceso de participación.

De estas tres variables depende la calidad de lo que se dice en el grupo.

Qué hace el investigador para obtener la información cualitativa:

El grupo es un instrumento de investigación que debe ser bien manejado.

Para que un grupo funcione con fluidez y aporte información cualitativa válida y fiable, el investigador debe cumplir cuatro reglas fundamentales:

1. Encuadrar y mantener el encuadre.
2. Favorecer y mantener la participación espontánea de cada uno de los miembros del grupo.
3. Canalizar la dinámica de la participación.
4. Ayuda a los participantes a desarrollar los contenidos relevantes para el estudio: Que hablen con espontaneidad y evitando los sesgos.

Como punto de partida para la serie de artículos QUÉ OBSERVAR EN UN GRUPO , centramos la atención en un tema técnico básico: El encuadre del grupo.

Si desea continuar a toda la información, pulse aquí: Qué observar en un grupo: Encuadrar y mantener el encuadre.

 

 

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Eduardo Montesinos
MC Research / Técnicas de Grupo