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Introducción En investigación cualitativa, técnica es todo modo de proceder fundamentado en un modo coherente de entender el funcionamiento de la mente del consumidor. Se trata de ayudar al consumidor para que facilite de modo fiable la información que necesitamos.La técnica de intervención en grupos y entrevistas no es un listado de fórmulas para salir al paso de situaciones que al entrevistador le puedan parecer comprometidas: “cuando ocurra esto, haz esto”.El enfoque de “recetario” puede estar basado en la experiencia del entrevistador, pero corre el riesgo de ser un anecdotario inconsistente.
Eduardo Montesinos
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